いい答えが出てこないときってほとんど、
質問が間違ってるんだよ。
■ ストレスの元にあるのは……？
ストレスの元には「問題」がある。
それも、解決が「やっかいな」ものです。
解決が簡単なものは、ストレスにはなりません。
ポイと捨てればいいだけの軽い紙クズには、イライラする
必要がないからですね。
解決がやっかいという「やっかい」の内容は……
● 問題そのものが難しい（理解）
● 解決策はわかっているが難しい（実行）
● 面倒くさくてやりきれない（心理の抵抗）
という３つがメインになってきます。
多分、あなたの問題（悩み）も、
このどれかに当てはまりませんか？
こういった「やっかいな問題」、放っておけば
ずっとストレスの元になります。
それどころか、少しずつ拡大していく傾向があります。
止めないといけない。
その一番大切な方法は、「とにかく何とかする」なんて
精神論ではありません。
「まず、やっかいじゃなくする」
ということが、解決への最短の一歩目なんです。
そのヒントとなる、遊びを、
ちょっとやってみましょう。
■ 木に虫がついてたら、どうする？
新人研修をしてた頃、すごく好評だった「考えアソび」です。
問われるのは、論理の力です。
「木に虫がついていたら」
……どうします？
ちょっと考えてみて下さいね。
……はい。では、
よくあった回答をロジカルじゃない順にいくと……
△「虫、とりまくる！」
△「殺虫剤をまく！」
○「木全体をよくみる」
○「その虫について調べる」（害虫とは限らないから）
◎「その木って、誰の木ですか？」（困らないなら放置も一手）
◎「その木をどうしたいんですか？」（目的による）
こんな感じです。
下に近ければ近いほど、よい。
というか、楽なんです。
問題が増えないし、大きくならない上に、
解決策が「ツボ」をつくことになるので、解決が早い。
それが「ストレスをためない」究極のコツです。
■ ストレスが増える悪循環のパターンとは？
何かが起きたとき、
というより「起きたように見える」とき、
いちばんよくないのは「発作的に反応すること」です。
「悪口言われたと思ったから攻撃を返した or 殴った」みたいなやつ。
これがさっき紹介した理想形の、真逆ですね。
問題が増えるし、大きくなるし、解決にはならないから、
ストレスはどんどん増えちゃうわけです。
本当はどういう考えがいいかといえば……
●本当に悪口だったのか？
●悪口だとしても、「そう言わせただけの理由」は何？
●今の全体の状況は？
●その人の状態は？
●その場は誰の場？
●そもそも、どうもっていきたいのか？
●土台、どういう自分でありたいのか？
こんな感じです。
攻撃（言葉）も殴るもそうですが、
「後戻りできない行動」なんですね。もう悪影響、出ちゃうから。
１）「まわり（自分もふくむ）が見えて」
２）「解決の糸口がわかって」
３）「的を絞ったやり方がつかめたら」
やっと、有効な行動ができる。
この１～３を飛ばしちゃうと、ダメなんです。
すごいスピードで不幸になる。
でも、失敗しちゃうときって、大抵、
１が抜けてるんですよね。
２、３が抜けてることも多いけど、
１がダメだと、当然、２も３もダメなんです。
ちゃんと考えたつもりの解決の糸口でも、実行法でも、
まわりが見えていないなら、幻ですから。
■ 行動力より大切なものとは？
行動力はたしかに大切だけど、
ぼくは「行動」をそもそも２つに分けたいんです。
「確認行動」と「実行行動」。
大切なのは、確認行動のほうです。
これが抜けがちで、間違うから。
そのあとの実行行動じゃないと、ロクな結果にならない。
肩こりだってそう。
「肩がこる」→「じゃあ、そこ揉もう」なんて、
「虫がいるからとりあえずつぶそう」と変わらない。
原因は何？
全体像は？
そもそもどうなれば理想なの？
そんなふうに考えたいんです。
まず、確認行動から。
診断しないで薬出す医者とか、信用できないもんね（笑）
ホントは、マッサージ師だって整体師だって、同じなんです。
この論理の力は、
健康に関しても、すごく大切です。
■ 問題は「数と重さを減らしてから」対処する。
ポイントは、これです。
問題はまず、軽くするんです。
対処よりも先に。
解決が上手な人は、必ずこれをやっています。
「解決しなくてもいい」という結論さえ、
ちょくちょく出て来ます。
まさに「戦を省略する」、戦略的な考え方です。
問題の数を減らす。
問題の重さを減らす。
それができたら、解決が簡単なのは当たり前です。
その具体的な方法が、
３つの質問です。
■ ３つの質問
１）それは本当ですか？
２）それは誰の問題ですか？
３）問題のポイントは何ですか？
これら３つの質問が、「問題以前の問題」です。
そして、この順番に、重要です。
まずは、１から。
１）それは本当ですか？
--------------------------------------------------
これほど重要な質問はありません。
そもそも「事実でないこと」におびえる性質が、
人間にはあります。誰にだって。
現実ではなく「脳内」で、起きている（と思い込んでいる）
問題に右往左往してしまうケースが、
「問題と呼ばれるもの」の７割です。
▼あの人に嫌われてしまったかもしれない
▼自分は何かの病気かもしれない
▼悪い方に進んでいる気がしてしょうがない ……etc
だから、「本当のことしか相手にしない」だけで、
問題は「７割引き」になります。
それは、
「事実」と「解釈」をわけるということ。
「～と思った」「～と感じた」を、判断の材料にしないということ。
感情に溺れる前に、『事実確認』をするということです。
たとえば、虫がついていたときに、
「虫は悪いものだと思うから、殺虫剤をまいたほうがいいと思った」
というのは、２つも解釈（思い込み）が含まれています。
理解も対策も、間違っている可能性が高すぎる。
というわけで、具体的な使い方としては……
○虫が悪いものだというのは、本当ですか？
（違うかもしれません。無害の虫だってたくさんいます）
○殺虫剤を使ったほうがいいというのは、本当ですか？
（虫が無害だったら無意味ですし、たとえ有害だったとしても、
木自体が傷むリスクがあります。他の手段がいいかもしれない）
こんな調子です。
これだけでも、問題がそもそも消える可能性もあります。
また、間違った対処で被害が広がるリスクも減ります。
かなり大切な前提として、
「間違った対処だったら、しないほうがマシ」
ということが、泣きたくなるほど多いのです。
「傷口にうっかり塩を塗る」のが、人間のドジなところですから。
「それは、本当ですか？」
解釈や予想が、判断の材料にふくまれていませんか？
（他人の解釈、他人の予想も、もちろんNGです）
確認はとれていますか？……特に、本人の。
いちばん、頻繁に使いたい質問です。
２）それは誰の問題ですか？
--------------------------------------------------
次に大切なのが、これです。
それは誰の問題ですか？
もっといえば、
その問題を解決すべき主役は、誰ですか？
（あなた以外の人じゃないですか？）
問題が多すぎる（ように思えてしまう）人のほとんどは、
「自分の問題じゃない問題にまで首を突っ込んでいる」
ケースがほとんどです。
そして、
「どうしたらいいんだろう？」と悩んでしまう。
これ、悩んで当たり前なんです。
なぜって、「あなたが主役じゃないから」。
必要な情報もそろっていないし、
有効なアイディアが出るほうがおかしい。
そして、これもアッタリマエなんですが、
「思い通りに進展しない」。
主役が、自分じゃないからです（笑）。
しつこいようですけどね。
たとえば、木に虫がついているときだって、
その木が自分のものじゃなければ、解決のしようがありません。
▼そもそも大事な木なのかどうかもわからないし、
▼もしかしたら虫のほうが大事なのかもしれないし、
▼木についても何の木かも詳しくは知らないはずですし、
▼今後、その木をどうするつもりなのかもわからない。
（もしかしたら処分する予定かもしれません）
――それが、主役じゃないということ。
問題というのはごくごく個人的なものなので、
手助けはできても、「代行」はできません。
それは有効じゃないし、場合によっては迷惑にもなる。
脇役にはできないことがあります。
そして、脇役にしかできないこともある。
大切なのは、その区別です。
望まれてもいないのに、助けようとしてはいけません。
そういうときは決まって、
あなた自身が主役である本当の問題が、置き去りになります。
（自分の問題からの逃避のために、他人の問題に向かう傾向もあります）
そう、誰も幸せにならないんです。
「それは誰の問題ですか？」
あなたの問題で間違いないですか？
……それは、本当ですか？（笑）
もし違うなら、ノータッチです。
ノータッチでいい、のではなく、
ノータッチ「が」いいのです。
タッチしなきゃ、自分がいなきゃ……というのは、
思い上がりでしかないこともあるし、
相手本人の力を信じていない裏返しでもあります。
求められたら、もちろん、手助けはしましょう。
でも「求められて、その中で応えたい＆応えられる分だけ」が、
「あなたの問題になった範囲」です。
それをこえると、またゆがんできちゃうわけです。
厳しいこと書いちゃってますが、
誰も幸せにならない努力なんて、
ソッコーでやめたほうがいいんです。
ほんとうに。
３）問題のポイントは何ですか？
--------------------------------------------------
さて、
中には、１も２も潜り抜けてくる問題があるでしょう。
事実に基づいていて（本当で）、
他の誰でもなく自分の問題というもの。
実はこれらのチェックポイントを通過して３まで
来る問題が、よくよくみていくと、
全体の３割ぐらいしかないわけです。
ここまで来てはじめて、
「本気で考える価値のある問題」となります。
そこで使う質問が、
「問題のポイントは何ですか？」というもの。
分解すると……
１）そもそも何から始まった？（発端ポイント）
２）どこで一番止まるべきだった？（原因ポイント）
３）変えられる中で一番効くのはどこ？（解消ポイント）
という３つです。
発端→原因→解消。
この順番で考えるの、オススメです。
発端のまわりにこそ原因があるし、
原因がはっきりしてこそ解消案がまともになります。
この流れだと解消案が、具体的かつ有効になりやすい。
逆に、発端も原因もわからずに
やぶからぼうに問題に手をつけると、
「ヤケドをすることになる」わけです。
下手をすると「火が他に燃えうつる」リスクさえある。
ちょうどいいからそのまま火事に例えるなら、
考えるべきステップは、
着火点（発端）→火種（原因）→消化点（解消）
というイメージですね。
「問題のポイントは何ですか？」
３つもあるから、面倒に思えるかも知れない。
でも、下手に手を付けてヤケドするよりも、
他の人まで燃えるよりも、よっぽど面倒じゃないんです。
人間、一番疲れるのは「空振り」ですからね。
■ ストレスの原因を消すために
３つの質問。
ほとんどの問題に適用できるはずです。
今頭を悩ませているものについて、
さっそく見直してみて下さい。
幻が消えたら、びっくりするほど、まわりが見えます。
気持ちにも時間にも、余裕ができます。
「マヌーサ」（＠ドラクエ）が治るようなもんですから。
大事なことは大事にしたらいいけど、
大事じゃないことは、大事にしちゃいけないんです。
アホみたいに聞こえるでしょうけど、
実際に、これができていないときに、人は
忙しくなり、余裕がなくなり、成果が出なくなるんです。
仕事でも、家庭でも、なんでも。
本質、ついていきましょう。
ではでは、くれぐれもお大事に！
他はさわらずに「ツボ」だけ押そうぜ、って話です。
